Privacy

Privacy Statement

Laatst bijgewerkt: 19-01-26

1. Wie zijn wij?

Deze privacyverklaring is van Donjacour Digital (hierna: “wij” of “Donjacour Digital”). Wij helpen bedrijven met het opbouwen van een sterke online aanwezigheid via webdesign, ontwikkeling en hostingdiensten.

Contactgegevens

  • Donjacour Digital
  • E‑mail: info@donjacour.digital
  • Telefoon: 06 34 68 43 11
  • Website: www.donjacour.com

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Op wie is deze verklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring is van toepassing op:

  • bezoekers van onze website(s);
  • (potentiële) klanten en hun contactpersonen;
  • leveranciers en samenwerkingspartners;
  • iedereen die via e‑mail, telefoon of het contactformulier contact met ons opneemt.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld bij gebruik van onze website. Het gaat onder andere om:

Gegevens die je zelf aan ons geeft

  • Naam
  • Bedrijfsnaam
  • Functie (indien ingevuld)
  • E‑mailadres
  • Telefoonnummer
  • Eventuele aanvullende informatie die je invult in een contact- of aanvraagformulier of per e‑mail doorgeeft (bijvoorbeeld projectomschrijving, wensen voor je website, feedback, bijlagen).

Gegevens die automatisch worden verzameld (websitebezoek)

  • IP-adres
  • Browser- en apparaatgegevens
  • Datum en tijd van bezoek
  • Bezochte pagina’s en klikgedrag
  • Mogelijk cookie‑ID’s (zie ook het onderdeel over cookies indien je die later toevoegt).

We hebben niet de intentie om bijzondere persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens of gegevens over religie) te verwerken. Geef dit soort informatie dus bij voorkeur niet aan ons door.

4. Voor welke doeleinden en op basis van welke grondslagen?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende rechtsgronden (AVG):

  • Beantwoorden van contactverzoeken en vragen
    Doeleinden: reageren op je bericht of aanvraag, telefonisch of per e‑mail contact opnemen.
    Grondslag: gerechtvaardigd belang (ons belang om vragen te kunnen beantwoorden) en in sommige gevallen uitvoering van een overeenkomst.
  • Voorbereiden en uitvoeren van opdrachten / overeenkomsten
    Doeleinden: opstellen van een voorstel, offerte of overeenkomst; realiseren van jouw website of digitale dienst; nazorg en ondersteuning.
    Grondslag: uitvoering van een overeenkomst.
  • Facturatie en administratie
    Doeleinden: versturen van facturen, bijhouden van de financiële administratie en voldoen aan wettelijke bewaarplichten.
    Grondslag: wettelijke verplichting en gerechtvaardigd belang (een correcte administratie).
  • Hosting, beheer en beveiliging van websites
    Doeleinden: het technisch mogelijk maken en veilig houden van jouw (en onze) website, het maken van back‑ups en het oplossen van storingen.
    Grondslag: uitvoering van een overeenkomst en gerechtvaardigd belang (ons belang om systemen veilig en betrouwbaar te houden).
  • Verbeteren van onze diensten en website
    Doeleinden: het analyseren van (geanonimiseerde of geaggregeerde) gebruiksgegevens om onze website en diensten te verbeteren.
    Grondslag: gerechtvaardigd belang.
    [Vul hier in als je specifieke analytics-tools gebruikt en hoe je met cookies/consent omgaat.]

5. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben gekregen, tenzij we deze langer moeten bewaren op basis van een wettelijke verplichting.

Globale bewaartermijnen:

  • Contactverzoeken / offertes: maximaal 2 jaar na laatste contact, tenzij je klant wordt.
  • Klant- en projectgegevens: 7 jaar na het einde van het boekjaar waarin de laatste factuur is verstuurd (fiscale bewaarplicht).
  • Loggegevens en technische gegevens (zoals server- en beveiligingslogs): een korte, noodzakelijke termijn, tenzij langer nodig bij incidentonderzoek.

Na afloop van de bewaartermijn verwijderen of anonimiseren wij je gegevens.

6. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Wel kunnen wij in de volgende gevallen derden inschakelen als verwerker of verwerkingsverantwoordelijke:

  • Hosting- en infrastructuurpartij(en) (voor hosting van onze website en mogelijk die van jou);
  • E‑mail- en communicatieproviders;
  • Boekhouder / administratiekantoor (voor onze financiële administratie);
  • Eventuele analytics- of monitoringdiensten (alleen indien ingesteld);
  • Partijen aan wie wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken (bijvoorbeeld de Belastingdienst of toezichthouders).

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst waarin onder andere beveiliging en vertrouwelijkheid zijn geregeld.

7. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen. Denk hierbij aan:

  • gebruik van beveiligde (HTTPS) verbindingen;
  • up‑to‑date systemen en software;
  • beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen waar nodig);
  • back‑ups van belangrijke systemen en data.

Hoewel wij ons maximaal inspannen, kan geen enkele digitale omgeving 100% veiligheid garanderen.

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je een aantal rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage – je mag opvragen welke gegevens wij van je verwerken.
  • Recht op rectificatie – je mag onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering – je mag in bepaalde gevallen vragen om verwijdering van jouw gegevens.
  • Recht op beperking van de verwerking – je mag in bepaalde gevallen vragen om (tijdelijke) beperking.
  • Recht op overdraagbaarheid (dataportabiliteit) – je mag in sommige gevallen vragen om jouw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
  • Recht van bezwaar – je mag in bepaalde gevallen bezwaar maken tegen een verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Je kunt deze rechten uitoefenen door een e‑mail te sturen naar info@donjacour.digital. Wij kunnen je vragen om aanvullende informatie om je identiteit te controleren.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (NL) als je vindt dat wij niet zorgvuldig met jouw gegevens omgaan.

9. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten werken en om het gebruik te analyseren.

  • Functionele cookies: nodig voor een goede werking van de site.
  • Analytische cookies: om de website te verbeteren (waar mogelijk privacyvriendelijk ingesteld).

Als we cookies gebruiken waarvoor toestemming is vereist, informeren we je hierover via een cookiebanner en kun je je voorkeuren instellen.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld bij aanpassing van onze diensten of wetgeving. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.

11. Vragen of verzoeken?

Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je een van je rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via:

Telefoon: 06 34 68 43 11

E‑mail: info@donjacour.digital